Ä°ade politikasi
MüÅŸterimiz, Åžartlar & KoÅŸullar'ın Cayma Hakkı maddesi kapsamında, kendisine veya gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi/kuruluÅŸa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir ceza ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ürünün Åžartlar & KoÅŸullar'ın 8. maddesinde belirtilen cayma hakkının kullanılamayacağı ürünlerden olmaması gerekmektedir.
Hasarsız ürünler için, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa aksesuarları ve ambalajı ile birlikte faturasıyla birlikte iade etmeniz yeterlidir; orijinal ödeme yönteminize göre iadenizi gerçekleÅŸtiririz.
Faturası kurum adına düzenlenen sipariÅŸ iadeleri için mutlaka “Ä°ade Faturası” düzenlenmesi gerekmektedir, aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.
Ä°ade Adresi: Åžerife Sk. No.9 B Blok Daire 5 Maltepe Ä°stanbul/Türkiye
Ä°ade: SipariÅŸinizde iade etmek istediÄŸiniz ürün/ürünler depomuza ulaÅŸtığında, iade iÅŸlemi en geç 10 iÅŸ günü içerisinde tamamlanır ve tutar kartınıza iade edilir. Ä°ade talebiniz onaylandığında, iade tutarınız satın alma iÅŸleminizde kullandığınız kredi kartınıza otomatik olarak iade edilir.
Ä°ade tutarınızın kartınıza ulaÅŸmasının süresi ilgili bankanın iç süreçlerine baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸmekte olup gecikmeler yaÅŸanabilmektedir. Bu durumları bankanız aracılığıyla takip etmenizi rica ederiz. Ayrıca taksitli ödemelerin iadeleri banka süreçleri nedeniyle taksitli olarak yapılmaktadır.
Ücretsiz kargo kampanyası ile oluÅŸturulan sipariÅŸlerde iptal/iade yapıldığında kalan tutarın kampanya koÅŸullarını karşılamaması halinde kargo ücreti iptal/iade edilmek istenen ürün tutarından düÅŸülerek tutar iade edilir.
​
Online Ä°ade: Ödemenizi online olarak ve kredi/banka kartı kullanarak gerçekleÅŸtirdiÄŸiniz için, ödeme yaptığınız karta ve ödeme türünüze göre bankanızın online ödeme sistemi üzerinden tutar iadesi yapılacaktır.
Ä°adenizin kartınıza yansımasının süresi bankaların süreçlerine ve uygulamalarına göre deÄŸiÅŸiklik göstermektedir. Ä°ade tutarı kartınıza pozitif bakiye olarak yansıyacaktır.